• 国庆节放假通知

    尊敬的投资者:

     

    明天就是10月1日国庆节了,大家期待已久的7天长假马上就要来了,小慧预祝所有慧员们国庆都能玩的开心。


    国庆节放假期间慧融财富业务安排如下:


    一、放假时间:2018年101日——2018年107日(共计7天)。

     

    二、放假期间:网站注册、充值、投资理财均不受假期影响;


    三、紧急情况可联系客服热线:400-669-0608,


    非紧急情况可以联系客服qq、微信:


    客服QQ: 299254427(小雅)/2690736826(慧小融);


    客服微信:18106567753(慧融)/18106567752(慧融。小跟班)。


    客服服务时间为每天的10:00至16:30,欢迎您致电咨询。


    由此给您带来的不便,敬请谅解。

     

    感谢您一直以来对慧融财富的关注和支持!

     

    慧融财富 

    2018年930日 


  • 中秋节放假通知

    尊敬的慧员:

     

    中国传统佳节中秋将至,慧融财富在这里祝您:日圆,月圆,梦圆,团团圆圆;官源,财源,路源,左右逢源;人缘,福缘,份缘,缘缘不断;情愿,心愿,意愿,愿愿随心。


    中秋节放假期间慧融财富业务安排如下:


    一、放假时间:2018年922日——2018年924日。

     

    二、放假期间:网站注册、充值、投资理财均不受假期影响;


    三、紧急情况可联系客服热线:400-669-0608,


    非紧急情况可以联系客服qq、微信:


    客服QQ: 299254427(小雅)/2690736826(慧小融);


    客服微信:18106567753(慧融)/18106567752(慧融。小跟班)。


    由此给您带来的不便,敬请谅解。

     

    感谢您一直以来对慧融财富的关注和支持!

     

    慧融财富 

    2018年921日 

     


  • 慧融财富app首页暂时无法登陆问题

    2018-09-01

    尊敬的投资者您好:


     由于服务器问题导致慧融财富app首页暂时无法登陆,技术人员正在做紧急修复。给您造成的不便我们深表歉意,请您稍后再尝试登陆。


    -慧融财富运营团队

  • IOS发包延时公告

    2018-07-20

    尊敬的慧员:

    现就IOS端APP还无法正常使用作以下说明:


    因积极响应国家对金融企业的监管政策,IOS应用市场对于金融类APP发包时间延长,审核条件也更加严谨,同时也为了给客户提供更好的用户体验。我司IOS端APP升级将延时,预计在30个工作日之内完成。我司正在积极配合应用市场的审核要求,力求在最短时间内通过审核。届时,建议您使用PC端登陆慧融财富官网操作(PC端与Andoid不受影响)。IOS端升级完成后我们将第一时间告知。在此期间为您带来的不便我们深感抱歉!如您有任何疑问,请联系我们客服咨询!


    客服联系电话:400-669-0608。


    慧融财富

    7月20日

  • 积分体系与新手红包修改通知

    2018-06-29

     

    尊敬的慧员:

     

    基于平台对投资占比以及红包使用情况的数据分析,以客户利益为准则,为了达到积分与红包使用率最大化。现对积分体系与新手红包进行修改如下:

     

    积分体系修改

    一:获取积分方式


    1)每日签到

    每轮签到周期为一个月。每天签到为一分,连续签到7天,奖励5积分.连续签到14天,奖励10积分,连续签到至每月最后一天,奖励20积分。每个月开头重新计算。漏签一天,则需要重新开始一个新的周期


    2)邀请赚积分

    1、邀请好友注册获得5积分

    2、好友首次投资再得 20积分


    3)投资赚积分        

    1、积分数(取整)=投资收益额/5,投资项目后,积分即刻发放至账户。

    例:小慧投了10000元,标期35天,预期年化收益率8.00%,小慧的预期收益额=10000*8.00%/360*35=77.78元,则获取积分=77.78/5=15.556,取整后为15积分(即刻发放)

    2、还款当天首次复投得积分翻倍

     

    4)任务赚积分

    任务奖励为阶段发放,不能跨步骤发放

    1. 下载APP奖励5积分      

    2. 关注公众号奖励5积分

      (关注“慧融财富”公众号回复“获取积分”,并复制兑换码在app[账户-我的礼券-兑换礼券]中粘贴兑换码即可。)

    3. 实名认证奖励10积分    

    4. 完成首次投资奖励20积分

    5. 投资累计3笔奖励30积分 

    6. 投资累计15万奖励50积分

    7. 投资累计5笔奖励80积分 

    8. 投资累计30万奖励100积分



    二:商品兑换价值算法比

          10积分=1元



    三:如何消耗积分

    1)兑换红包加息券(2)积分抽奖(3)特供商品



    温馨提示:积分将在每年12月31日清零注意在有效期内使用。


     

    新手注册红包调整

     

     

    修改后

     

     

     

     

     

    月标红包有效期为15天,季标及以上红包有效期为1个月。

     

      如有疑问,请联系客服:400-669-0608

    慧融财富

    6月29日

     

  • 盖标升级通知

    2018-06-29

    尊敬的慧员:

     

    基于平台对投资情况的分析,以客户利益为出发点,现对盖标进行调整如下:

     

    1. 首投的8元投资红包获得条件调整为,投资金额2000标期需30,红包有效期为1个月。

       

    2. 最高投资奖励的38元投资红包获得条件调整为,投资金额8000标期需30,红包有效期为1个月。

       

    3. 原尾投奖励的28元投资红包调整为18元现金(1-3月标)28元现金(6-12月标)。

       

      标的奖励条件:

      仅限平台上现有的慧宝系产品可享有,慧宝系新手标、智享系专享标、约标产品则不享有。

       

      如有疑问,请联系客服:400-669-0608

      慧融财富

      6月29日

       

     

  • 存管上线完成公告

    2018-06-28

    尊敬的慧员:


    慧融的各部门同事加班加点、努力奋战下,慧融银行存管系统已经成功上线!慧融财富官网PCAPP均已可正常访问Android端需更新到最新版本3.0IOS端因发包审核流程较复杂,大约需15个工作日内恢复,确定恢复会另行通知,请关注平台公告和公众号)。

     

     存管上线后,因数据更新原因需您对账户重新进行设置,具体操作如下:

     

    1、存管账户激活

     

    (1)新用户:如是在银行存管上线2018628之后注册的新用户,在进行投资行为时,需要在“我的账户”—“存管开户”界面进行开设账户操作。操作完成后,即可进行正常操作。

     

     

    (2)用户:存管上线后,平台老用户数据(指已注册实名投资用户)自动开通存管账户,存管上线完成后,仅需进入“我的账户”重新绑定银行卡重新设置银行交易密码的操作,即可进行正常操作。

     

    我们将在微信公众号(慧融财富)推送一篇存管系统用户操作指南,新老用户均可参照指南熟悉存管系统,进行正常投资。

     

    2、充值/提现/回款

     

    提现:工作日的提现申请,T+1个工作日到账。遇双休及节假日顺延。具体到账时间,以银行到账为准。

     

    充值:不收取任何手续费,操作过程完全免费。

     

    回款:回款时间仍为当日到账,未产生影响。

     

     

    3、 之前在慧融财富绑定的银行卡是否可以继续使用吗?

     

    存管上线完成后,因数据更新原因,您需要重新进行一次绑卡操作(银行可由用户自主决定,不一定要绑回原先绑定过的银行卡,支持银行列表及日月限额可向客服咨询确认)。

     

    4、实名认证后的身份信息修改

     

    实名认证后,无法更改身份信息。

     

     

    如有疑问,请联系慧融客服。

     

    客服联系电话:400-669-0608

     

    感谢您在此期间的支持与理解,慧融财富将一如既往地竭诚为您服务!

    慧融财富

    628


  • 慧融财富上线银行存管通知

    2018-06-27

    尊敬的慧员:

     

    慧融财富从201712月份签订上线2.0银行存管系统,数月来积极对接存管事宜,经过了资质审核、尽职调查、技术开发、系统对接与调试和联合测试等环节,过程中双方就积极配合合规要求、最大限度保障用户体验方面进行了反复的沟通协调,最终慧融财富2018年6月27日正式上线资金存管系统。

    因存管系统上线需要进行数据迁移、系统切换等工作,因此62722:00-62810:00(根据实际情况提前或延迟)期间,慧融财富PC网站、手机APPWAP站都会暂停服务,在此期间需要注意的事项安排如下:

     

    一:存管系统上线期间以下功能将暂停使用:


     1.实名认证、充值、投资,包括认购、提现、设置支付密码、修改/找回支付密码、修改手机号、添加解除快捷卡、添加解除提现卡等操作;

     

     2.存管系统上线期间以下功能不受影响:


    所有在投项目正常计算收益,用户资金、收益结算均不受影响;

     

     3.安卓APP版本更新:


           628日存管系统上线后,启动安卓APP后将会收到更新至3.0.0版本的提示,届时安卓APP版本在3.0.0以下的可能无法正常使用,为了不影响您的正常使用,请您及时更新。

     

     4.存管系统上线后对各业务会产生如下的影响:


          存管正式上线后,会有极小概率存在通信接口不稳定的情况,如遇此问题,可联系客服解决。

     

    二:存管上线后,APP IOS端需要升级才能正常使用,IOS端升级(发包)审核期较长,预计十五个工作日内恢复,升级期间,IOS端部分功能可能无法使用,建议您使用PC端登陆慧融财富官网操作。(PC端与Andoid不受影响)IOS端升级完成我们将第一时间告知。

     

    对于因直接存管系统停服更新对广大投资人所造成的影响表示抱歉,慧融财富平台将继续致力于为用户资金安全提供更完善的保障,感谢各位用户一如既往的支持。

     

    为了让您了解到技术团队的工作进程,我们将在一直播平台进行直播,及时解答(直播将由客服经理与运营团队进行)。

     

    直播时间:20186272200,直播持续12小时。期间欢迎您与我们互动。

     

    届时您可选择登陆一直播APP,搜索“慧融财富”或者房间号“349434958”   。您也可以通过关注我们的官方微博慧融财富点击最新的开播提醒进入直播间。关注我们的微信公众号(慧融财富),可了解观看直播的指导,我们也会在公众号菜单栏实时更新最新的直播地址。

    客服联系电话:400-669-0608

     

    慧融财富

    6月27日

  • 官网异常恢复通知

    2018-06-25

    尊敬的慧员:

     

          2018625900客户反馈的慧融财富PC端无法登陆和APP端部分显示异常的问题 。经技术排查修复,现已解决,并对服务器进行加固,防止此类问题再次出现。PC端与APP端都可正常使用。对您造成的不便我们深感抱歉,再次感谢您对慧融的支持与信任!


          同时感谢慧员们的及时反馈,如您发现任何异常情况,请及时联系我们客服,我们将第一时间为您解决。


          客服电话:400-669-0608

     

     

    慧融财富

    625

     

  • 银行存管最新通告

    2018-06-22

    尊敬的慧员:

    日前我司就上线银行存管2.0系统发布了上线公告,原暂定银行存管上线时间为2018622日,现银行存管上线时间变更为:2018627日,数据迁移时间为6272200——62810:00。对接过程中,可能会出现服务器不稳定的现象。数据迁移完成后,您即可正常操作。现具体安排如下,请您详阅以下信息。

     

    时间变更具体原因如下:

    1. 我司技术团队已于622日做好上线银行存管系统2.0对接准备,(原定时间为周末不影响用户提现到账)因银行档期安排,目前上线对接时间延续至627日开始;

    2. 鉴于目前银行档期安排的不可抗力,为了最大程度保证良好的用户体验,我司技术团队将持续与银行总部技术团队进行调试对接,最大程度在短时间内完成数据迁移工作。

       

      在银行存管系统上线期间您将受到的影响有哪些:

    3. 银行存管上线数据迁移过程中WebApp所有服务器均会出现不稳定现象,届时可能出现网站、APP页面无法正常显示;用户无法正常登录等问题。数据迁移时间预计为201862722点至62810点,在数据迁移完成后即时恢复服务器端口的正常工作;

    4. 数据迁移时间内,您将无法在Web页面和App页面进行操作和咨询。

       

      在系统上线期间为了您对资金的安全放心,我们将做什么:

    5. 客服电话24小时在线,400--669--0608,欢迎您随时致电;

    6. 微信、QQ服务人员24小时在线,欢迎您随时咨询;

    7. 为了让您了解到技术团队的工作进程,我们将在直播平台进行直播,及时答疑(直播将由客服经理和运营人员进行),具体事宜将会持续进行信息公布;

    8. 目前正在积极与银行进行沟通,希望银行可以配合我们公开部分合作协议或开通银行热线,以便我们的慧员了解进程,因此项无法由我司自主决定,后续我司会持续跟进银行工作。

       

      此上线时间是否为最终时间:

    9. 经我司与银行的积极争取与沟通,此时间为目前银行给出的最近档期,对于致力于做更好服务的慧融平台,一直致力于做到更快更好。

       

      为什么上线银行存管2.0系统会导致服务器不稳定

    10. 上线银行存管系统,平台一直使用的系统将进行代码重构、系统拆分、再次集成、系统缓存框架的搭建优化等工作,以上操作均可能造成服务器不稳定的现象。

       

      存管上线对于投资用户的必要性:

    11. 根据金融办下发的互联网金融平台合规通知的相关内容,上线银行存管系统,既是平台走向合规的重要步伐,也是对于银行监管平台、保护客户信息的重要一步,银行存管上线后,客户的资金更透明、更安全,这是我司一直的追求与使命;

    12. 这是我司对于自己平台的信心源泉,慧融财富成立至今,四年稳健运营,累计投资额近13亿,作为一个具有社会责任感、长久稳健发展的平台,上线银行存管系统是慧融财富合规进程的必经之路,同时是平台发展更好的基石,我们将积极配合金融办的各项整改要求,始终坚持安全合规,对投资客户负责到底。

       

      以上为慧融财富关于银行存管的最新进程,特此公告,请各慧员知晓,感谢您的理解与支持,如有疑问,请直接联系在线客服,我们将竭诚为您服务。

    慧融财富

    6月22日

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